门店顾客
打印、复印费用
打印价格由各门店店主自行设定。通过门店 PC 或手机（QR 码）上传文件后，系统会按所选设置计算金额，付款完成后即在一体机上打印。
| 纸张 | A4 · B4 · A3 |
|---|---|
| 颜色 | 黑白 · 彩色 |
| 数量 | 面数 × 份数 |
| 金额 | 按门店价目表计算，付款前显示 |
- 付款前屏幕会显示最终金额，付款完成前不会打印。
- 信用卡、借记卡，QR 码支付。
- 因系统错误未能打印时，付款会自动取消。退款政策
让无人门店
真正无人
Selfprint 全年 365 天自主运转
- 专用 PC 应用
- 专用一体机应用
- 专用管理系统
- 专用 IoT
四大系统
Selfprint 四大专属系统
Selfprint PC 应用
固定在 PC 屏幕右侧的专用应用，只需拖放即可轻松完成打印设置。
Selfprint 一体机应用
出色的界面，加上简单的操作，人人都能轻松上手。
ZIGU Print Admin
所有门店、所有一体机的设备状态、打印状态、耗材状态等，都能实时查看。
Selfprint IoT
让无人门店真正无人运营所需的各类 IoT 系统，也已全部就绪。
系统自动维护
Selfprint 随时可用
运营管理的烦恼，从此放下。
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自动安装
专用打印驱动被删除时，会自动重新安装。
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自动恢复
打印设置被更改时，会自动恢复为原设置。
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全面防护
无论何种情况，付款完成前绝不出纸。
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零故障
即使 Selfprint 服务器停止运行，店内刷卡支付依然正常。
无人门店的四项原则
我们先打造了无人门店里
绝不能出问题的部分
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付款前，一张都不会打印
控制出纸的钥匙不在 PC，而在一体机应用中。即使有人在 PC 上另装驱动，不付款也打印不出来。
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服务器停了，门店也不会停
从门店 PC 发送的打印任务和刷卡支付都在店内处理。即使总部服务器停止或网络中断，门店依然照常运转，只有预先上传这类需要联网的功能会暂时停用。
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任意一台一体机都能打印
无论从哪台 PC 发送，都会在顾客输入编号的那台一体机上打印。一台在维护时，换旁边一台即可。
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顾客文件只留在本店
在门店 PC 上传的文件，只能在本店一体机上打印。未取走的文件会在设定时间后自动删除。
店主的工作变少了
以往必须到店处理的事
现在用 ZIGU Print Admin 完成
ZIGU Print Admin 是店主专用的管理系统，PC 和手机均可随时打开。
- 顾客说“没打印出来”时
- 立即在打印记录中找到
- 无需到店即可重新打印
- 碳粉用完前自动下单
- 总部技师上门安装并回收
- 店主无需动手
到店查看设备是否正常
实时查看所有门店与设备的状态——正常、注意、错误、离线
到现场排查故障原因
每种错误都会给出原因和处理步骤。例：纸盒 2 卡纸 → 打开纸盒取出纸张 → 检查进纸辊
接到“没打印出来”的电话就赶过去
查找打印记录，远程重新打印，或进行退款、取消。因系统错误未能打印的任务，付款会自动取消
自己订购碳粉、硒鼓并亲手更换
用完之前提前预知并自动下单。总部技师上门安装，并回收用完的耗材。费用计入月订阅费一并结算
调价得一家家门店去改
标准价目表一键应用到所有门店，也可按门店、设备单独设置。价格说明自动生成
亲手制作门店告示
使用指南、QR 告示、监控提示牌、横幅自动填入门店信息，直接打印——支持 12 种语言
改公告得跑到门店 PC 前
在顾客用 PC 屏幕上显示价目表、使用说明和公告，并可按门店远程更改
另外整理营业额
按门店、支付方式、打印类型查看营业额与结算，一屏掌握
PC 变慢就得去重启
长时间开机的 PC 可预约在营业时间外重启，积累的临时文件可远程清理
顾客自己就能搞定
初次到店、没带卡的顾客，也能独立完成
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没带卡也能付款
实体卡、交通卡和三星支付可在支付终端上付款。没带卡时，可以用手机上常用的本地移动钱包（韩国：KakaoPay、Naver Pay、Toss 等）付款。忘带卡的顾客也不会白跑一趟。
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12 种语言
韩语、英语、中文、日语、西班牙语、葡萄牙语、德语、法语、俄语、印尼语、阿拉伯语、印地语。阿拉伯语连屏幕方向都会切换，一体机与 PC 始终使用同一种语言。
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各种文件都能打
门店 PC 支持 PDF、图片、Word、PPT、Excel、HWP。预先上传目前支持 PDF、JPG、PNG，更多格式即将推出。
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证明文件直接打印
在政务服务网站等平台打印证明文件时，无需额外选择，直接就能打印出来。
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避免打错
打印前可预览确认；若各文件设置不同，打印前会再提示一次。
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节省纸张
双面打印，一张纸合印 2 页。
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复印、扫描、传真也能自助
身份证正反面可复印在同一张纸上，扫描件保存到门店 PC 的文件箱。传真结果可在手机上查看，发送失败时费用自动退还。
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机器出错，付款自动取消
因系统错误未能打印时，付款会自动取消。
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遇到问题，随时联系
门店电话 1844-2483（韩国），即将接入 AI 客服。
打印之外的无人化：IoT
不止于打印门店
- 无需安装应用，扫一下 QR 码
- 选择设备和时长
- 付款后立即通电
- 时间到了自动断电
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自助设备 运营中
覆膜机、装订机、碎纸机、笔记本充电插座。顾客扫描 QR 码、选择时长并付款后即通电，时间结束自动断电。无需安装应用或注册会员，若未能通电则自动退款。
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储物柜 筹备中
在闲置空间放置储物柜。顾客只需手机号即可注册，按期付费，用应用开柜。
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门店门禁 筹备中
夜间仅限通过应用验证的人开门。
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门店自动化 筹备中
按营业时间自动开关灯光与招牌，夜间切换为无人模式。
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AI 监控 筹备中
AI 会检测营业时间外的闯入、人员跌倒等异常情况并发出提醒。
轻松起步
引入、切换都不难
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无需复杂设置，人人可上手
安装 PC 应用后，在 ZIGU Print Admin 中点击 [添加一体机]，系统就会自动找到门店的一体机，完成设置并安装所需的一切。无需输入任何代码。
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继续使用现有一体机
支持的惠普（HP）多功能一体机（在韩国为三星 MX5、MX6、MX9 系列）可立即开始使用。旧型号会在需要更换时协助切换。
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自动更新
新功能与改进会自动推送到门店。
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门店配置一站搞定
从招牌、X 展架到装修、家具，再到 PC、一体机、自助设备，一家门店所需的配置我们一并准备。
- 安装 PC 应用
- 点击 [添加一体机]
- 自动找到门店的一体机
- 设置与安装全部自动完成
全部功能
现已支持，即将推出
已上线筹备中
Selfprint 一体机应用
- 打印——门店 PC 4 位 · 预先上传 6 位 PIN已上线
- 复印——身份证正反面合一、双面原稿、按原稿分开/连续打印已上线
- 扫描——保存到门店 PC已上线
- 传真——手机查看结果，失败自动退款已上线
- 支付——实体卡 · 交通卡 · 三星支付 · 手机钱包已上线
- 付款前禁止出纸 · 系统错误时自动取消付款已上线
- 12 种语言已上线
- 自动更新已上线
- 支持机型：惠普（HP）一体机（韩国：三星 MX5 · MX6 · MX9）已上线
- 故障自动排除筹备中
Selfprint PC 应用
- 文件转换——图片、Word、PPT、Excel、HWP → PDF已上线
- 预览 · 彩色/黑白 · 双面 · 多页合一 · 份数已上线
- 打印前核对设置已上线
- 证明文件直接打印（无需另行选择）已上线
- 扫描文件箱 · 传真接收确认已上线
- 驱动自动恢复已上线
ZIGU Print Admin
- 仪表盘——运营门店、设备、待处理事项、今日营业额已上线
- 门店管理——登记、营业时间、门店 QR 码、设备配置已上线
- [添加一体机]——自动查找门店一体机并完成设置与安装已上线
- 设备状态监控——按错误提示原因与处理方法已上线
- 打印任务——记录、远程重新打印、退款、取消、收据已上线
- 实时日志——谁、何时、做了什么已上线
- 价格策略——标准价目表、按门店/设备定价、价格说明已上线
- 耗材——用量预测、自动下单、总部技师安装与回收、计入订阅费结算已上线
- 设计输出——门店宣传物料，12 种语言已上线
- 门店 PC 屏幕管理——远程推送价目表、说明、公告已上线
- 预约远程重启 · 清理临时文件已上线
- 支付/结算 · 打印趋势已上线
- 角色——总部 · 销售伙伴 · 店主已上线
- 12 种语言已上线
- 官网联动——门店自动发布 · 新闻草稿筹备中
Selfprint IoT
- 自助设备付费（智能插座）已上线
- 储物柜筹备中
- 门店门禁（门锁）筹备中
- 门店自动化筹备中
- AI 监控筹备中
未来规划
- 预先上传时提前付款筹备中
- 预先上传支持更多格式（docx、hwp 等）筹备中
- AI 客服筹备中
支持哪些一体机？
适用于支持的惠普（HP）多功能一体机（在韩国为三星 MX5、MX6、MX9 系列）。已停产的旧型号会在需要更换时协助切换。
目前在用其他无人解决方案，可以切换吗？
可以。如果是支持的机型，一体机无需更换，只需切换系统。门店招牌也会换成 Selfprint。
安装难吗？
安装 PC 应用后，在 ZIGU Print Admin 中点击 [添加一体机]，系统会自动找到门店的一体机并完成设置与安装。无需输入任何代码。
断网后门店会停止运转吗？
不会。从门店 PC 发送的打印任务和刷卡支付照常进行。只有预先上传这类需要联网的功能会暂停，直到网络恢复。
顾客说“没打印出来”怎么办？
可以在 ZIGU Print Admin 中找到该打印记录，远程重新打印，或进行退款、取消。因系统错误未能打印的任务，付款会自动取消。
耗材由谁更换？
由总部技师上门安装，并回收用完的耗材。费用计入月订阅费一并结算。
门店里需要配置哪些东西？
从招牌、X 展架到装修、家具，再到 PC、一体机、支付终端、自助设备，一家门店所需的配置全部包含。适合门店面积的具体配置，将在咨询时为您介绍。
可以看看实际怎么使用吗？
可以。在本页面可以看到四大系统的实际界面、店主用手机处理事务的过程，以及自助设备与安装流程。查看四大系统
费用如何计算？
按月订阅使用。使用耗材时，其费用计入订阅费一并结算。具体金额请见价格说明。
顾客文件安全吗？
在门店 PC 上传的文件只能在本店一体机上打印，未取走的文件会在设定时间后自动删除。
需要手动更新吗？
不需要，系统会自动更新。
销售伙伴也能使用管理系统吗？
可以。销售伙伴可在 ZIGU Print Admin 中查看并管理自己开发的门店。
价格
收费只有两种
门店顾客支付的打印费，店主支付的运营系统订阅费。
所有付款均由 Zigu Print（ZIGU PTE. LTD.）处理。
门店店主
运营系统订阅
一体机应用 · PC 应用 · ZIGU Print Admin · IoT 联动，按门店设备台数按月订阅。
| 一体机 | US$15 / 月 |
|---|---|
| PC | US$7.50 / 月 |
例：1 台一体机 + 2 台 PC 的门店 → 每月 US$30
- 每月同一天从登记的银行卡自动扣款。不含增值税。
- 使用耗材（碳粉、硒鼓）时，其费用计入月订阅费一并结算。
- 可随时取消，自下一个扣款日起不再收费。退款政策